پایگاه خبری صدای زنجان نیوز/ مدیرکل مدیریت بحران استانداری زنجان گفت: روایت رسانه در بحران باید با دقت، همدلی و مسئولیت‌پذیری همراه باشد تا جامعه بتواند با کم‌ترین فشار روانی، از مرحله بحران عبور کند و با آرامش همراه شود.

کاوه حقیقی با بیان اینکه در شرایط بروز بحران‌های طبیعی یا انسانی، نقش رسانه‌ها در حفظ آرامش روانی جامعه و جلوگیری از تشویش اذهان عمومی، اهمیتی دوچندان دارد، اظهار کرد: مدیریت صحیح روایت رسانه‌ای می‌تواند به کاهش اضطراب، افزایش اعتماد عمومی و هدایت مردم به سمت رفتارهای منطقی و آرام کمک کند.

وی با بیان اینکه در چنین شرایطی نخستین اصل مهم، وجود سخنگوی واحد است، ابراز کرد: در زمان بحران، یک نفر به‌عنوان نماینده رسمی مدیریت بحران و سخنگوی واحد تعیین می‌شود تا اطلاع‌رسانی به رسانه‌ها و مردم را بر عهده گیرد. 

مدیرکل مدیریت بحران استانداری زنجان با اشاره به اینکه این فرد با آگاهی کامل از میزان خسارات و وضعیت موجود، به صورت دقیق و منظم اطلاعات لازم را ارائه می‌کند، ابراز کرد: وجود سخنگوی واحد موجب ایجاد هماهنگی، انسجام و جلوگیری از چندصدایی می‌شود و در نهایت، به کاهش تنش روانی جامعه کمک می‌کند.

وی گفت: نقش مردم در مواجهه با بحران نیز مهم است چرا که در چنین شرایطی، شهروندان باید تنها به منابع رسمی و معتبر استناد کنند و از انتشار شایعات، اخبار تأییدنشده و مطالب تحریک‌آمیز در فضای مجازی پرهیز کنند.

حقیقی با بیان اینکه گسترش شایعات، علاوه بر تشدید اضطراب عمومی، زمینه‌ساز بی‌اعتمادی و آسیب‌های روانی در جامعه می‌شود، ادامه داد: در مواقع بحرانی، دشمنان و افراد فرصت‌طلب ممکن است با هدف برهم زدن آرامش جامعه، اخبار کذب و جهت‌دار منتشر کنند. 

وی اضافه کرد: از این‌رو، هوشیاری رسانه‌ها و مردم، و اعتماد به روایت رسمی، نقشی اساسی در حفظ سلامت روان جامعه دارد. 

مدیرکل مدیریت بحران استانداری زنجان بیان کرد: روایت رسانه در بحران باید با دقت، همدلی و مسئولیت‌پذیری همراه باشد تا جامعه بتواند با کم‌ترین فشار روانی، از مرحله بحران عبور کند و با آرامش همراه شود.

 منبع/ موج رسا