پایگاه خبری صدای زنجان نیوز/ ثمین شکوری: مجتمع‌های خدماتی رفاهی بین‌راهی تنها محل توقف و استراحت مسافران نیستند؛ این مجتمع‌ها در واقع بخشی از زنجیره ایمنی، سلامت و امنیت جاده‌ای کشور به شمار می‌روند. یک مسافر که ساعت‌ها در مسیر رانندگی کرده، برای تجدید قوا، استفاده از خدمات بهداشتی، تهیه غذای سالم و استراحت کوتاه‌مدت به این مجتمع‌ها اعتماد و مراجعه می‌کند؛ بنابراین هرگونه سهل‌انگاری در نظافت، عرضه مواد غذایی ناسالم، نقص در تجهیزات ایمنی، یا تخلف در استانداردهای خدماتی، مستقیماً با سلامت و حتی جان مردم در ارتباط خواهد بود. وقتی یک مجتمع بین‌راهی اصول بهداشتی را رعایت نکند، یا نظارت بر کیفیت خدمات در آن جدی گرفته نشود، مسئله صرفاً یک تخلف اداری یا صنفی نیست؛ بلکه موضوعی است که می‌تواند به مسمومیت‌های غذایی، حوادث ناگوار، افزایش خستگی رانندگان و در نهایت تهدید جان مسافران منجر شود. به همین دلیل، نظارت بر این مراکز نباید تشریفاتی و مقطعی باشد، بلکه باید مستمر، دقیق و همراه با مسئولیت‌پذیری کامل دستگاه‌های متولی انجام شود.

در آستانه نوروز و افزایش حجم سفرها، اهمیت این موضوع دوچندان می‌شود؛ چراکه کوچک‌ترین کوتاهی در این حوزه، بهای سنگینی برای مردم خواهد داشت.

بهار شلوغی پیش‌ روی محور‍‌های استان زنجان خواهد بود

در این زمینه سید میکائیل موسوی، مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان در گفت‌و‌گو با صدای زنجان با اشاره به اینکه در آستانه نوروز و با توجه به هم‌زمانی پایان ماه مبارک رمضان با آغاز تعطیلات سال نو، موج گسترده‌ای از سفرها پیش‌بینی شده است، اظهار کرد: به دلیل پی در پی بودن این دو مناسبت، پیش‌بینی می‌شود جهش در پیک سفر را شاهد بوده و بهار شلوغی را داشته باشیم؛ طبیعتاً در چنین شرایطی وضعیت مجتمع‌های خدماتی ـ رفاهی بین‌راهی اهمیت دوچندان پیدا می‌کند.

صدور مجوز برای مجتمع‌های خدماتی رفاهی بین‌راهی، با اداره‌کل راهداری است

این مسئول با بیان اینکه پیش از این، فرآیند ایجاد مجتمع‌های بین‌راهی به‌صورت مشارکتی انجام می‌شد، گفت: پیش از این جانمایی از نظر فنی و ترافیکی با اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان بود و مباحث ساخت، استانداردهای خدماتی، ارائه تسهیلات و کیفیت خدمات ارائه شده را اداره‌کل میراث فرهنگی برسی می‌کرد. این مدل، هرچند بی‌نقص نبود، اما به دلیل تقسیم مسئولیت‌ها بر اساس تخصص، کارآمدتر عمل می‌کرد.

وی عنوان کرد: از سال گذشته صدور مجوزها به اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌‌ای استان زنجان واگذار شده است.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان با بیان اینکه تفکیک کامل، بدون در نظر گرفتن ماهیت گردشگری این مجتمع‌ها، تصمیمی است که نیاز به بازنگری دارد، مطرح کرد: اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای در حوزه ایمنی و جانمایی تخصص دارد، اما موضوعاتی مانند استاندارد خدمات گردشگری، کیفیت فضاهای رفاهی، ضوابط اقامتی و نرخ‌گذاری، ماهیتی کاملاً تخصصی در حوزه گردشگری دارند.

موسوی با اشاره به اینکه بررسی این موضوع در سفرهای استانی به مسئولان ملی منتقل شده است، افزود: پیشنهاد شده که روند صدور مجوز مجدداً به شکل تجمیعی و مشارکتی بازگردد؛ در حوزه نظارت، این اداره‌کل همچنان وظیفه پیگیری کیفیت خدمات، بهداشت، تجهیزات و نرخ‌ها را بر عهده دارد و با نزدیک شدن به نوروز، جلسات ستاد خدمات سفر با محوریت استانداری در حال برنامه‌ریزی است تا هماهنگی بین دستگاه‌ها تقویت شود.

محور مواصلاتی تهم- چورزق‌ کمبود مجتمع خدمات رفاهی بین‌راهی دارد

این مسئول با اشاره به کمبود زیرساخت در برخی محور‌های مواصلاتی استان زنجان، بیان کرد: در حال حاضر اکثر محورهای اصلی استان دارای مجتمع خدماتی رفاهی هستند، اما محور تهم ـ چورزق/ طارم همچنان با کمبود مواجه است؛ شرایط زمین‌شناسی و کوهستانی بودن منطقه، جانمایی را دشوار کرده است اما این موضوع نباید بهانه‌ای برای توقف توسعه باشد.

وی با اشاره به عواقب جبران نا‌پذیر نبود مجتمع خدماتی رفاهی بین‌راهی در برخی محور‌های مواصلاتی و تاثیر آن در مواقع اضطراری که امنیت مسافران را تحت تأثیر قرار می‌دهد، گفت: با نبود این مجمع‌ها در محور‌ها، آن مسیر قطعا نا‌ایمن خواهد شد.

آمادگی کامل برای پذیرش سرمایه‌گذار برای مجتمع‌های خدماتی رفاهی وجود دارد

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان زنجان با اشاره به جذب سرمایه‌گذار برای ساخت این مجتمع‌ها،عنوان کرد: واقعیت این است که توسعه مجتمع‌های بین‌راهی بدون حضور سرمایه‌گذار بخش خصوصی امکان‌پذیر نیست؛ در برخی مسیرها به دلیل محدودیت‌های جغرافیایی، سرمایه‌گذاران رغبت کمتری نشان می‌دهند.

این مسئول بیان کرد: ما آمادگی کامل برای حمایت از سرمایه‌گذاران را داریم، اما لازمه آن، هماهنگی بیشتر دستگاه‌های اجرایی است.

تعطیلی 18 مرکز بین‌راهی استان زنجان

در این زمینه قاسم محمدی، رئیس گروه سلامت محیط دانشگاه علوم پزشکی زنجان با اشاره به تعداد بازرسی‌های صورت گرفته در 9 ماهه سال جاری، اظهار کرد: حدود 1671 مورد بازرسی از مراکز و اماکن بین‌راهی استان انجام شده که در نتیجه آن 239 اخطار به واحدهای مربوطه در استان زنجان صادر شده، 46 مورد مراجعه به مراکز قضایی و 18 مورد از این مراکز نیز به دلیل بی‌توجهی به اخطارها پلمپ و تعطیل شده‌اند.

وی با اشاره به جزئیات مراکز بین‌راهی، عنوان کرد: مراکز خدماتی بین‌راهی شامل رستوران‌ها، فست‌فودها، اغذیه‌ها، سوپرمارکت‌ها، سوهان‌پزی‌ها، پمپ بنزین و غیره است.

عمده تخلفات مراکز بین‌راهی مربوط به بهداشت فردی است

این مسئول با اشاره به بیشترین موارد تخلف در مراکز بین‌راهی گفت: تخلفات در زمینه‌های متفاوتی صورت گرفته اما عمده تخلفات ثبت‌شده مربوط به حوزه بهداشت فردی و نظافت بوده است.

باتوجه به اینکه سلامت موادغذایی در تعیین سلامت افراد به خصوص مسافران، نقش تعیین کننده‌ای دارد، مسئله اطمینان از سلامت موادغذایی مورد استفاده در رستوران‌ها در دستور‌کار قرار می‌گیرد که در این زمینه نیز محمدی با اشاره به فراهم کردن شرایط مناسب برای نگهداری از این مواد، گفت: رعایت زمان و دمای مناسب نگهداری مواد غذایی، توجه به تاریخ مصرف، شرایط انبار و اصول بهداشت محیط از الزامات قانونی است.

بازرسی‌ها با هدف تامین سلامت جامعه صورت می‌گیرد

رئیس گروه سلامت محیط دانشگاه علوم پزشکی زنجان همچنین با اشاره به تشدید نظارت‌ها در ایام پرتردد سال از جمله نوروز و ماه مبارک رمضان گفت: همزمان با آغاز طرح سلامت رمضان و نوروزی، بازرسی‌ها با هدف تأمین سلامت جامعه افزایش می‌یابد؛ در این طرح، نظارت بر ایمنی آب، ایمنی موادغذایی، دفع بهداشتی پسماند، بهداشت فردی کارکنان و بهداشت عمومی اماکن در اولویت قرار دارد.

وی با بیان اینکه سه رکن اصلی در اجرای طرح سلامت ماه رمضان و عید نوروز در دستورکار است، افزود: هماهنگی و مشارکت‌های درون‌بخشی و بین‌بخشی که نیازمند همکاری و کمک سازمان‌های ذی‌ربط در این زمینه است، آموزش و اطلاع‌رسانی عمومی که نیاز است قبل از اجرای برنامه و با همکاری، اداره‌کل میراث فرهنگی، اداره‌کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای، اتحادیه‌های مربوطه، اتاق اصناف و غیره که در این زمینه باید بازدید‌های مشترکی داشته باشند و هر نهاد در حوزه کاری خود اقدامات لازم را انجام دهد، پایش، نظارت و بازرسی سومین رکن اساسی است که مواد غذایی پرریسک اولویت بازرسی قرار می‌گیرند.

این مسئول با اشاره به  اینکه بازرسان بهداشت محیط مجهز به تجهیزات سنجش دمای مواد غذایی و دستگاه‌های اندازه‌گیری کیفیت روغن هستند و در صورت احراز تخلف، اقدامات قانونی لازم انجام می‌شود، گفت: با متصدیانی که این قوانین را رعایت نکنند، طبق قانون ماده 13 مواد خوردنی برخورد خواهد شد.

رئیس گروه سلامت محیط دانشگاه علوم پزشکی زنجان با اشاره به در دسترس بودن سامانه بهداشت 190 برای شکایت شهروندان، بیان کرد: این سامانه آماده دریافت شکایت بهداشتی شهروندان در زمینه مواد غذایی و اماکن عمومی می‌باشد.