وی با بیان اینکه دیوان سالاری موجود، پاسخگوی همه نیازهای مردم نیست ضمن اینکه بهره وری لازم را تامین نمی کند گفت: رفع مشکلات و ضعف‌های دیوان‌سالاری با روحیه جهادی و بسیجی و فعالیت انقلابی امکان پذیر است و این موارد رابطه مستقیمی با افزایش بهره وری به ویژه رضایتمندی دارد.

معاون سیاسی امنیتی و اجتماعی استاندار زنجان افزود: همت و تلاش کارمندان، باید در راستای رفع مشکلات و ایجاد آرامش در جامعه باشد.

رفیعی با بیان اینکه ارتقاء سرمایه اجتماعی به ویژه تقویت امید، اعتماد و شاخص‌های رضایت‌مندی در جامعه با کار صادقانه و بدون منت کارکنان در دستگاه های اجرایی رقم میخورد گفت: در کنار همه مشکلات، اغلب کارکنان دستگاه ها اهتمام خود را برای انجام درست وظایف و ارائه خدمات دارند.

در این مراسم از خانواده های معظم شهدای کارمند و فرماندهان پایگاه مقاومت تجلیل شد.