پایگاه خبری صدای زنجان نیوز/ ثمین شکوری: کالابرگ موضوع جدیدی در کشور ما نیست. در دهه‌های گذشته، بین سال‌های 1359 تا 1389 کوپن‌های کاغذی بین مردم توزیع می‌شد که با آن‌ها می‌توانستند بعضی از کالاها را از فروشگاه‌های مختلف در سراسر کشور تهیه کنند. تقریباً چند سالی هیچ خبری از کوپن‌های کاغذی نبود؛ تا سال 1402 که دوباره کوپن‌ها با شکل‌وشمایل جدیدی سروکله‌شان پیدا شد. این‌بار با نامی جدید؛ کالابرگ!

اجرای این طرح در سال 1404 با نام کالابرگ برای همه‌ی دهک‌ها آغاز شد؛ طرحی که با موافقت و مخالفت‌هایی از سوی مردم مواجه بود. پس از اجرای این طرح، موضوعاتی در خصوص نحوه توزیع و خرید مردم مورد بررسی قرار گرفت؛ حال با‌وجود همه مسائل، زمزمه تخلفات گوناگونی در اجرای طرح کالابرگ به گوش می‌رسد.

در این زمینه یکی از شهروندان زنجانی در گفت‌و‌گو با صدای زنجان با انتقاد از تخلف فروش برخی کالا‌ها در فروشگاه‌ها به ازای ارائه کالابرگ، اظهار کرد: برای خرید کالا با کالابرگ به مغازه‌ای رفتیم و فروشنده اجبار کرد که حتما باید از چند محصول غیر از کالا‌های مورد نیاز خریداری شود تا مشمول خرید کالابرگی شویم.

وی ادامه داد: ما می‌خواستیم همه کالابرگ خود را به کالا‌های ضروری چون روغن اختصاص دهیم که فروشنده مانع شد و گفت شرط ارائه محصولات کالابرگی منوط به خرید کالا‌های دیگر است؛ همچنین در یک فروشگاه دیگر نیز حاضر به ارائه کالا نشدند و سقف مبلغی برای خرید کالا ارائه کردند.

مردم شکایات خود را در سامانه ثبت کنند

در این زمینه سجاد اجاقلو، مدیر امور اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان در گفت‌و‌گو با صدای زنجان با اشاره به اینکه در پی طرح موضوع اعتبار کالابرگ یک میلیون تومانی، موضوع نظارت و ارزیابی نیز مطرح و در دستورکار قرار گرفت، اظهار کرد: وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی با محوریت مرکز بازرسی وزارتخانه، اقدام به تشکیل یک قرارگاه در سطح کشور کرد؛ این قرارگاه متشکل از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، پلیس امنیت اقتصادی، وزارت صمت، اصناف، جهاد کشاورزی و سایر دستگاه‌های ذی‌ربط تشکیل و مطابق آن نیز در استان زنجان اجرا شد.

این مسئول ادامه داد: متناظر با این ساختار ملی، در سطح استان نیز قرارگاه بازرسی از فروشگاه‌های عرضه‌کننده کالابرگ ایجاد و یک گروه بازرسی مشخص شد که بر اساس شکایت‌ها در سه سامانه: تلفنی 124 وزارت صمت، سامانه 135 تعزیرات حکومتی و سامانه اینترنت zrm.mcls.gov.ir گزارش‌گیری به‌صورت فوری انجام شده و گروه بازرسی برای بررسی میدانی اعزام می‌شود.

وی با اشاره به اینکه برخی موارد که خریداری اعلام کرده فروشگاهی  مرتکب تخلف از جمله دریافت وجه اضافه یا اجبار مشتری به خرید کالای خاص، توسط همکاران بررسی شده است، افزود: در صورت وجود شکایتی هم‌زمان با شاکی تماس گرفته می‌شود تا موضوع به‌صورت دقیق و رسمی پیگیری شود.

مدیر امور اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان زنجان ادامه داد: در صورت وارد بودن شکایت و تکمیل مستندات، گزارش مربوطه به شرکت «فارا» در تهران ارسال می‌شود تا درباره قطع یا عدم قطع سامانه کالابرگ فروشگاه تصمیم‌گیری شود.

در صورت اثبات تخلف، فروشگاه متخلف جریمه خواهد شد

اجاقلو با اشاره به اینکه در برخی موارد نیز نهادهایی مانند جهاد کشاورزی رأساً از طریق بازرسان خود اقدام به شناسایی تخلف کرده‌اند، مطرح کرد: از جمله مواردی که گزارش شده، تخلف برخی واحدهای صنفی مانند قصابی‌ها بوده که اقدام به خرد‌کردن سنگدان به‌جای گوشت خالص و عرضه آن به‌صورت چرخ‌کرده با قیمت گوشت کرده‌اند؛ این موارد نیز پس از اعلام به مراجع ذی‌ربط، به تهران ارسال شده و با احراز تخلف، دستور قطع سامانه کالابرگ واحد صنفی صادر شده است.

این مسئول با اشاره به فرآیند بازرسی‌ها عنوان کرد: تا زمانی که شکایتی ثبت نشود و مشخص نشود که پرونده مربوط به کدام نقطه از شهر و چه نوع تخلفی است، امکان ارزیابی کلی وجود ندارد؛ در عمل، رسیدگی‌ها مبتنی بر ثبت شکایت است و پس از آن، بررسی انجام شده و نتیجه اعلام می‌شود.

مدیر امور اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان زنجان در خصوص نحوه برخورد با تخلفات ثبت شده، گفت: بخشی از پرونده‌ها توسط تعزیرات حکومتی و در برخی موارد نیز جهاد کشاورزی پس از بررسی‌های انجام شده اقدام به اعمال جریمه نقدی می‌کنند.

در صورت تکرار تخلف، سامانه کالابرگ فروشگاه قطع خواهد شد

وی با اشاره به مجازات پیش‌بینی‌شده در حوزه ارائه خدمات کالابرگ نیز افزود:  در صورت تخلف، سامانه کالابرگ واحد متخلف قطع خواهد شد؛ در دوره‌های گذشته نیز موارد متعددی وجود داشته که فروشگاه‌ها به دلیل تخلف، مشمول ارزیابی شده و سامانه آن‌ها برای مدتی قطع شده است.

این مسئول ادامه داد: پس از گذشت مدتی با ارائه درخواست  و اخذ تعهد مبنی بر عدم تکرار تخلف، سامانه مجدداً فعال شده و اعلام شده است که در صورت تکرار تخلف، سامانه مجدداً قطع خواهد شد که این روند در حال حاضر نیز ادامه دارد.

مدیر امور اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان زنجان با اشاره به پایش سیستمی شرکت فارا گفت: در حال حاضر، شرکت فارا به‌صورت سیستمی نیز اقدام به پایش می‌کند؛ به‌گونه‌ای که فروش‌های غیرواقعی یا ثبت مکرر یک قلم کالا، مانند روغن، قابل شناسایی است و بدیهی است که امکان ندارد یک فروشگاه صرفاً یک قلم کالا عرضه کرده باشد. در چنین مواردی، سامانه به‌صورت سیستمی شناسایی شده و کالابرگ فروشگاه قطع می‌شود.

در برخی فروشگاه‌های خرد، محدودیت عرضه کالا وجود دارد

وی در خصوص تقاضای بالای خریداران برای خرید تعداد بالای برخی کالا‌ها از جمله روغن، خاطر‌نشان کرد: وضعیت بازار نیازمند مدیریت است؛ فروشندگان نیز به دلیل بالا بودن تقاضا روغن را سهمیه‌بندی کرده و محدودیت‌ها را اعمال کنند.  این مسئول با بیان اینکه این اقدام معمولا در فروشگاه‌های کوچک صورت گرفته است، افزود: در فروشگاه‌های خرد، به‌منظور رعایت عدالت و تأمین نیاز همه خانوارها، معمولاً به هر خانوار تعداد محدود روغن اختصاص داده می‌شود اما در مقابل، فروشگاه‌های زنجیره‌ای با توجه به موجودی بالاتر، محدودیت کمتری داشته و امکان عرضه بیشتر روغن را دارند.

مدیر امور اجتماعی اداره کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان زنجان با بیان اینکه برخی افراد عادت دارند خرید خود را از فروشگاه محل سکونت انجام دهند، ادامه داد: به دلیل محدودیت در فروشگاه‌های خرد، مدیریت توزیع به‌گونه‌ای انجام می‌شود که کالا به همه متقاضیان برسد، در صورتی که یک خانوار بیش از نیاز تعیین‌شده به روغن احتیاج داشته باشد، می‌تواند در همان ماه از فروشگاه دیگری نیز خرید انجام دهد و الزامی به انجام کل خرید از یک فروشگاه وجود ندارد.