شهروند زنجانی: همچنان همه اقساط را با جریمه پرداخت میکنیم، وعدههای بانک مرکزی عملیاتی نشد/مدیریت شعب بانکهای استان: بانکهای استان طبق دستورالعمل اعلامی بانک مرکزی اقدام میکنند
پایگاه خبری صدای زنجان نیوز/ سمیه محرمی: با آغاز جنگ
تحمیلی سوم بسیاری از کسبوکارها در کشور تحتالشعاع قرار گرفت و بسیاری از مشاغل
به حال رکود درآمد و شرایط برای فعالیت اقتصادی با مشکلات زیادی مواجه شد.
در این بین جمع کثیری از
مردم، شهروندان و کسبه خواستار توقف درخواست پرداخت اقساط در ایام جنگ و رکود پس از
آن و یا عدم اعمال جریمههای دیرکرد
بودند، با وجود وعدههای مختلفی که در رسانهها طرح و تکذیب میشد اما خبری از تسهیلگری
در تسهیلات شهروندان نشد و مردم همچنان تاکید دارند، نه تنها بانک همچنان اقساط را
دریافت میکند بلکه دیرکرد آن را نیز اخذ میکند.
در این میان به دلیل حمله
سایبری به برخی زیرساختهای بانکی کشور شاهد مشکلات در تعدادی از بانکهای کشور بودیم
که اصلاح این موارد زمانبر بود و امکان فعالیت بانکی را برای شهروندان متوقف کرد.
به گفته برخی از شهروندان
با اینکه در این حسابها پول هم داشتهاند اما به دلیل مشکلات از سوی بانک امکان پرداخت
اقساط وجود نداشته است و همین موضوع موجب اعمال دیرکرد برای اقساط شده است!
همچنین بیتاثیر کردن و توقف
اعمال چک برگشتی و رفع سوءاثر آن برای مشتریان نیز دیگر وعدهای بود که به گفته مردم
با وجود اینکه مسئولان امر بارها در رسانهها بدان اشاره کردند اما عملیاتی نشده و
همچنان در حد حرف و وعده باقی مانده است.
مدتی پس از شروع جنگ بانک
مرکزی اعلام کرد که «وجه التزام تأخیر تأدیه دین برای تمام تسهیلات ازدواج، فرزندآوری،
ودیعه مسکن و سایر تسهیلات تا سقف ۷ میلیارد ریال، از نهم اسفند سالجاری تا
نهم اردیبهشت ۱۴۰۵ با تشخیص مدیر مؤسسه اعتباری مشمول بخشودگی
خواهد شد». به بیان ساده، براساس این تصمیم
اگر وامگیرندگان در این بازه زمانی اقساط عقبافتاده خود را پرداخت کنند، جریمه دیرکرد
از آنها دریافت نمیشود و تنها اصل بدهی و سود تسهیلات باید پرداخت شود.
خبرهای منتشره با اقدامات
بانکهای همخوانی ندارد
یکی از شهروندان در این زمینه
در گفتوگو با صدای زنجان با اشاره به اینکه اجرای این تصمیم در شرایط فعلی میتوانست
خبر خوشی برای بسیاری از خانوارها باشد، اظهار کرد: بسیاری از خانوادهها در هفته اخیر
تحت تأثیر فشارهای اقتصادی و اختلالات ناشی از حملات دشمنان به زیرساختهای اقتصادی
کشور، توان پرداخت بهموقع اقساط بانکی خود را از دست دادهاند.
علی با اشاره به اینکه این
موضوع در حد یک وعده و خبر خوش ماند، اضافه کرد: از هر کسی هم جویا شدم اجرای این بخشنامه
در برخی بانکها با مشکلاتی همراه است.
وی با بیان اینکه بسیاری
از مشتریان بانکی میگویند، در زمان مراجعه به سامانهها و اپلیکیشنهای بانکی، همچنان
ردیف مربوط به جریمه دیرکرد در بخش بازپرداخت اقساط فعال است، عنوان کرد: مبالغی نیز
به عنوان جریمه در آن ثبت شده است؛ موضوعی که با تأکید بانک مرکزی مبنی بر عدم دریافت
جریمه در این بازه زمانی همخوانی ندارد.
ساز و کارهای متفاوت در زمینه
دریافت دیرکرد
محمد دیگر شهروند زنجانی
نیز در این زمینه در گفتوگو با صدای زنجان با اشاره به اینکه در برخی موارد سازوکار
سیستم بانکی به ویژه در بانکهای خصوصی به گونهای طراحی شده که ابتدا جریمه دیرکرد
از مشتری دریافت میشود و سپس در مرحلهای بعدی این مبلغ به حساب مشتری بازگردانده
میشود، اظهار کرد: این روش از نگاه بسیاری از کارشناسان بانکی چندان منطقی به نظر
نمیرسد؛ چرا که میتوان با اصلاح رویههای سیستمی، اساساً جریمهای از مشتری دریافت
نکرد تا بعداً نیاز به بازگشت آن وجود داشته باشد.
وی با بیان اینکه برخی هم
میگویند بسیاریاز بانکها شرط بهرهمندی از این بخشودگی را مراجعه حضوری مشتری به
شعبه و ارائه درخواست رسمی اعلام کردهاند، عنوان کرد: این موضوع در حالی مطرح میشود
که در سالهای اخیر نظام بانکی به سمت توسعه خدمات غیرحضوری حرکت کرده و انتظار میرود
در چنین شرایط جنگی نیز راهکارهای الکترونیکی و سادهتری برای اجرای این تصمیم در نظر
گرفته شود.
این شهروند زنجانی با بیان
اینکه تخفیفات اعلامی مربوط به چکهای برگشتی تا حدی در شبکه بانکی در حال اجراست،
ادامه داد: اما در حوزه اقساط و جرایم دیرکرد، رویهای یکسان مشاهده نمیشود. وی با
بیان اینکه برخی بانکها همچنان در تماس با مشتریان، بر پرداخت بهموقع اقساط تاکید
کرده و اعلام میکنند در صورت عدم تسویه تا پایان فروردین، جریمه اعمال خواهد شد، ادامه
داد: این دوگانگی در اجرا مشتریان را سردرگم شده است.
بانکهای استان طبق دستورالعمل ابلاغی بانک مرکزی در حال فعالیت هستند
در این زمینه رئیس شورای
هماهنگی شعب بانکهای زنجان از ارائه جزئیات در مورد عملکرد بانکهای زنجان در این
زمینه خودداری کرده و تاکید دارد، بانکهای استان طبق دستورالعمل ابلاغی بانک مرکزی
در حال فعالیت هستند.
با وجود تاکید شورای هماهنگی
شعب بانکهای زنجان بر اجرای قانون همچنان مخاطبان و مشتریان بانک عنوان میکنند، تخفیفات
اعلامی توسط بانک مرکزی در بانکهای زنجان اعمال نمیشود.
اعمال سلیقهای قانون و نارضایتی
مردم
یکی از مخاطبان صدای زنجان
با طرح این سئوال که چرا بانک ملی با وجود اینکه دولت مصوب و اعلام کرد که هیچ جریمهای
بابت تاخیر اقساط نباید بانکها ولی کاملا بیتوجه و بیاعتنا به همه این مصوبهها
تمام و کمال برای تاخیر اقساط جریمه اخذ میکند، اظهار کرد: انتظار میرود بازرسی در
این خصوص به مردم توضیح دهند که حرف مسئولان صرفأ فقط شعار است یا جنبه اجرایی هم دارد؟
وی با بیان اینکه در بانک
ملی شعبه میدان آزادی از شروع جنگ دوبار قسط پرداخت کردهام، عنوان کرد: اقساط را با
چند روز تاخیر از موعد مقرر پرداخت کردم که در هر دو همراه با جریمه اقساط دریافت شد.
این شهروند با بیان اینکه
در پاسخ به این سئوال که مگر اعلام نکردند برای تاخیر در پرداخت اقساط هیچ جریمهای
تعلق نمیگیرد، گفت ما خبر نداریم و همچین چیزی اینجا وجود ندارد، تصریح کرد: با این
شرایط چرا اصلا چنین اخباری انتشار پیدا میکند؟