پایگاه خبری صدای زنجان نیوز/ ثمین شکوری: در سال‌های اخیر، بازار لوازم خانگی به‌ویژه لوازم خانگی برقی با افزایش پی‌درپی قیمت‌ها، نبود شفافیت در فرآیند توزیع و ضعف در کنترل کیفیت کالاهای عرضه‌شده مواجه شده است. ادامه این شرایط موجب شده که مصرف‌کننده در آن بیش از هر زمان دیگری احساس بی‌پناهی می‌کند؛ کالایی که ماهیتاً باید کالایی بادوام و سرمایه‌ای برای خانوار باشد، اکنون به محصولی تبدیل شده که خرید آن با اضطراب، تردید و نگرانی همراه است.

تغییرات مکرر قیمت بدون چارچوب مشخص، اختلاف چشمگیر نرخ‌ها در واحدهای صنفی مختلف و حضور کالاهایی با منشأ نامشخص، پرسش‌هایی جدی درباره کارآمدی سازوکارهای نظارتی در این زمینه را ایجاد کرده است.

در چنین فضایی، پرسش جدی افکار عمومی این است که چرا با وجود ابزارهای نظارتی و قوانین موجود، همچنان شاهد نوسانات افسارگسیخته قیمت و حضور گسترده کالاهای مشکوک در ویترین فروشگاه‌ها هستیم؟

نبوداعتماد در بازار خرید لوازم خانگی

در این زمینه شهروند زنجانی در گفت‌و‌گو با صدای زنجان با اشاره به هزینه‌های سنگین، کالاهای نامطمئن و قیمت‌هایی که روزانه در بازار در حال تغییر است، اظهار کرد: آنچه امروز در بازار لوازم خانگی بیش از هر چیز موجب نگرانی خریداران شده، تنها گرانی کالاها نیست، بلکه بی‌ثباتی، ابهام و نبود اعتماد در فرآیند خرید است.

وی با بیان اینکه امروزه خانواده‌ها برای خرید لوازم خانگی ناچار هستند هزینه‌های بسیار سنگینی را پرداخت کنند، گفت: در شرایطی که قیمت‌ها به شکل قابل توجهی افزایش یافته، انتظار طبیعی خریدار این است که دست‌کم کالایی اصل و باکیفیت دریافت کند؛ اما واقعیت بازار چیز دیگری است. امروز حتی زمانی که خریدار مبالغ بالا پرداخت می‌کند، باز هم اطمینان کافی نسبت به اصل بودن کالا وجود ندارد و همین مسئله نگرانی خریداران را دوچندان کرده است.

مونا با بیان اینکه یکی از مشکلات جدی و آزاردهنده برای مصرف‌کنندگان، نوسان لحظه‌ای و روزانه قیمت‌ها است، افزود: بارها پیش آمده کالایی را در یک روز با قیمتی مشخص مشاهده و قیمت کرده‌ام، اما زمانی که روز بعد برای نهایی کردن خرید مراجعه کرده‌ام، همان کالا با نرخ جدید و بالاتری عرضه شده است.

وی ادامه داد: چند بار برای خرید لوازم خانگی برقی مراجعه کردم، وقتی جنسی را قیمت کرده و راجع به کیفیت و درجه‎‌بندی محصول از فروشنده سوال می‌کردم اکثر آن‌ها می‌گفتند که محصول اصل و درجه یک است ولی به‌صورت مونتاژ ایران به فروش می‌رسد!

این شهروند با تأکید بر آثار روانی و اقتصادی این وضعیت بر خانوارها تصریح کرد: بازار لوازم خانگی به جای آنکه محل تأمین نیاز ضروری مردم باشد، به فضایی پر از تردید، بی‌اعتمادی و نگرانی تبدیل شده است. خریدار از یک‌سو باید گرانی شدید را تحمل کند و از سوی دیگر همواره این دغدغه را داشته باشد که آیا کالای خریداری‌شده اصل است یا خیر، آیا این کالا می‌تواند به مدت چند سال پاسخگوی نیاز باشد یا خیر. این شرایط به‌ویژه برای زوج‌های جوان، خانواده‌های در آستانه تهیه جهیزیه و اقشار متوسط و ضعیف فشار مضاعفی ایجاد کرده است.

افزایش هزینه تولید در لوازم خانگی

در این زمینه سید محمد احمدی، رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی و اداری و ظروف زنجان در گفت‌و‌گو با صدای زنجان با اشاره به روند افزایشی قیمت‌ لوازم خانگی به ویژه لوازم خانگی برقی اظهار کرد: قیمت لوازم خانگی در ایام اخیر افزایش چشمگیر داشته است، در شرایط فعلی بسیاری از کالاهای خارجی موجود در بازار لوازم خانگی فاقد گارانتی رسمی هستند و عمدتاً از مسیرهای غیررسمی وارد می‌شوند؛ از سوی دیگر حتی قیمت محصولات تولید داخل نیز به دلیل افزایش هزینه‌های تولید رشد قابل توجهی داشته است.

وی با اشاره به دلیل افزایش قیمت‌ها، عنوان کرد: طی ماه‌های اخیر هزینه‌های تولید محصولات از جمله دستمزد نیروی کار، قیمت حامل‌های انرژی نظیر گاز و برق و همچنین هزینه تأمین قطعات افزایش یافته است؛ علاوه بر این، محدودیت در تأمین برخی قطعات و اختلال در زنجیره تأمین نیز فشار مضاعفی بر تولیدکنندگان وارد کرده است.

رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی و اداری و ظروف زنجان ادامه داد: در برخی موارد قیمت محصولات طی مدت کوتاهی تقریباً دو برابر شده است؛ برای نمونه، قیمت یک دستگاه ماشین لباسشویی که پیش از این حدود ۳۰ میلیون تومان بود، اکنون به حدود ۶۰ میلیون تومان رسیده، همچنین قیمت برخی مدل‌های آبگرمکن که در ماه‌های پایانی سال گذشته حدود ۱۵ میلیون تومان عرضه می‌شد، در حال حاضر به حدود 25 میلیون تومان افزایش یافته است.

مردم فریب اجناس تقلبی را نخورند!

این مسئول با اشاره به چالش ساختار تولید در لوازم خانگی، بیان کرد: بخشی از محصولات عرضه‌شده با برندهای داخلی همچنان وابستگی قابل توجهی به واردات قطعات دارند؛ قطعاتی نظیر موتور، نمایشگر و برخی اجزای فنی قطعات لوازم برقی عمدتاً از خارج کشور تأمین می‌شود و فرآیندهای داخلی بیشتر شامل ساخت بدنه، شکل‌دهی ورق فلزی و مونتاژ نهایی است.

وی همچنین نسبت به خرید برخی کالاهای عرضه‌شده در بازارهای غیررسمی هشدار داد و تاکید کرد: برخی از کالاهایی که با عنوان برندهای خارجی در بازار عرضه می‌شوند، ممکن است اصل نباشند یا از مسیرهای غیررسمی وارد شده باشند.

از این رو توصیه می‌شود مصرف‌کنندگان برای اطمینان از اصالت کالا و برخورداری از خدمات پس از فروش معتبر، خرید خود را از مراکز رسمی و دارای گارانتی انجام دهند.

رئیس اتحادیه فروشندگان لوازم خانگی و اداری و ظروف زنجان با بیان اینکه برخی از مردم برای قیمت‌های پایین‌تر فریب اجناس تقلبی را می‌خورد، گفت: برخی از مردم به دلیل ارزان بودن اجناس در مناطق مرزی، خرید‌های خود را بدون آگاهی از شرایط محصول از آن‌جا انجام می‌دهند و اجناس غیر‌اصل را به قیمت اجناس اصلی که ارزان‌تر ارائه شده خریداری می‌کنند؛ این قاعده شامل همه فروشگاه‌ها نیست و مردم باید توجه کنند که در این شهر‌ها نیز فروشگاه‌های معتبر را شناسایی کرده و خرید خود را مطمئن‌تر انجام دهند.

این مسئول با اشاره به لزوم ایجاد ثبات قیمت در بازار ارز، تاکید کرد: ایجاد ثبات در بازار ارز، تسهیل روند تأمین قطعات و افزایش رقابت در بازار و برای تولیدکنندگان می‌تواند به تعدیل قیمت‌ها و ایجاد آرامش در بازار لوازم خانگی کمک کند ولی درحال حاضر شاهد آن هستیم که بیشتر تولیدکنندگان قیمت‌های خود را به نرخ روز ارائه می‌کنند و خبری از تحویل محصولات نیست.