پایگاه خبری صدای زنجان نیوز/ معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار زنجان با تأکید بر مأموریت کلیه دستگاه‌ها در اجرای تحول دیجیتال، گفت: امروزه توسعه دولت الکترونیک و حرکت به سمت دولت هوشمند، یک انتخاب یا پروژه مقطعی نیست، بلکه ضرورتی اجتناب‌ناپذیر برای ارتقای کیفیت حکمرانی، افزایش رضایتمندی مردم، بهبود بهره‌وری، شفافیت و پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی است.

کاوه حقیقی در جلسه کارگروه توسعه دولت الکترونیک و هوشمندسازی اداری استان، با اشاره به تأکید برنامه هفتم توسعه بر استقرار دولت هوشمند، توسعه خدمات غیرحضوری، تبادل داده بین دستگاه‌ها، حذف فرآیندهای زائد و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، اظهار کرد: یکی از مهم‌ترین اهداف ما، کاهش مراجعات حضوری مردم است. هر خدمتی که بتوان آن را به‌صورت الکترونیکی، برخط و بدون مراجعه حضوری ارائه کرد، باید در اولویت قرار گیرد. مردم انتظار دارند خدمات دولتی را سریع، شفاف، بدون کاغذبازی و در هر زمان و مکان دریافت کنند و این انتظار، مطالبه‌ای کاملاً منطقی است.

معاون استاندار زنجان، وجود سامانه‌های متعدد و جزیره‌ای را علاوه بر افزایش هزینه‌ها، موجب دوباره‌کاری، دریافت مکرر اطلاعات از مردم و کاهش کیفیت خدمات دانست و تأکید کرد: تبادل داده میان دستگاه‌ها باید جایگزین مطالبه مدارک از شهروندان شود.

وی با تأکید بر ضرورت رعایت الزامات امنیت سایبری، حفاظت از داده‌ها، پشتیبان‌گیری مستمر و مدیریت مخاطرات، امنیت را جزئی جدایی‌ناپذیر از فرآیند هوشمندسازی عنوان کرد و بر استفاده از ظرفیت‌های هوش مصنوعی، تحلیل داده و داشبوردهای مدیریتی برای تصمیم‌سازی تأکید کرد و گفت: امروز مدیریت موفق، مدیریتی است که بر پایه داده‌های دقیق، تحلیل‌های به‌هنگام و اطلاعات قابل اتکا تصمیم‌گیری کند. استان زنجان نیز باید در این مسیر از ظرفیت دانشگاه‌ها، شرکت‌های دانش‌بنیان و بخش خصوصی بهره ببرد.

او کاهش هزینه‌های اداری، افزایش بهره‌وری نیروی انسانی، حذف فرآیندهای غیرضروری، کاهش مصرف کاغذ و استفاده بهینه از منابع عمومی را از نتایج توسعه دولت هوشمند برشمرد.

 معاون توسعه مدیریت و منابع استاندار زنجان، موفقیت دولت هوشمند را منوط به همکاری همه دستگاه‌های اجرایی، هم‌افزایی میان بخش‌های مختلف و عزم جدی مدیران دانست و خاطرنشان کرد: امیدوارم با همراهی اعضای محترم کارگروه، استان زنجان بتواند در شاخص‌های دولت الکترونیک و هوشمندسازی اداری، جایگاه شایسته‌ای در سطح کشور کسب کرده و خدماتی سریع‌تر، شفاف‌تر و باکیفیت‌تر به مردم عزیز استان ارائه دهد.

منبع/ ایسنا