پایگاه خبری صدای زنجان نیوز/ مدیر امور اجتماعی اداره‌کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان زنجان گفت: به منظور تسهیل در دسترسی سرپرستان خانوار به خدمات حمایتی و دریافت پیامک فعال‌سازی «سبد کالا»، دستورالعمل اجرایی و مراحل ثبت درخواست در سامانه مربوطه ابلاغ شد.

سجاد اجاقلو با بیان اینکه به منظور تسهیل در دسترسی سرپرستان خانوار به خدمات حمایتی و دریافت پیامک فعال‌سازی «سبد کالا»، دستورالعمل اجرایی و مراحل ثبت درخواست در سامانه مربوطه ابلاغ شد، اظهار کرد: بر اساس این دستورالعمل، متقاضیان باید با رعایت دقیق مراحل ذکر شده، نسبت به فعال‌سازی حساب خود اقدام کنند.

وی با بیان اینکه در گام نخست، سرپرست خانوار موظف است با استفاده از گوشی و سیم‌کارتی که به نام ایشان ثبت شده است، کد دستوری #1463*500* را شماره‌گیری کنند، ابراز کرد: پس از ورود به منوی سامانه، کاربر باید «گزینه ۳» (تعهد در ایران) را انتخاب کرده و پس از آن، کد ملی سرپرست و تمامی اعضای خانوار را در سیستم ثبت کنند.

مدیر امور اجتماعی اداره‌کل تعاون، کار و رفاه اجتماعی استان زنجان با اشاره به اینکه در مرحله نهایی ثبت درخواست، کاربر باید عدد ۹۹۹ را وارد کرده و با تأیید نهایی، درخواست خود را به سامانه ارسال کند، ابراز کرد: علاوه بر ثبت درخواست پیامکی، یکی از پیش‌شرط‌های ضروری برای فعال‌سازی این طرح، «تأیید آدرس و کدپستی» در سامانه املاک است.

وی عنوان کرد: کاربرانی که آدرس محل سکونت خود را در سامانه مذکور به‌روزرسانی و تأیید نکرده باشند، امکان دریافت خدمات را نخواهند داشت.

‌اجاقلو با بیان اینکه متقاضیان می‌توانند یک هفته پس از انجام مراحل فوق، مجدداً با شماره‌گیری کد #1463*500* وضعیت درخواست و موجودی خود را استعلام کنند، بیان کرد: در صورت بروز هرگونه مشکل فنی یا داشتن سوالات تکمیلی، مرکز پشتیبانی از طریق شماره تلفن ۰۲۱۶۳۶۹ آماده پاسخگویی به شهروندان است.

‌وی گفت: تأکید می‌شود که رعایت دقیق ترتیب مراحل و استفاده از سیم‌کارت متعلق به سرپرست خانوار، برای جلوگیری از رد درخواست و تسریع در روند فعال‌سازی سبد کالا ضروری است.

 منبع/ موج رسا